política de devolución y reembolso

Devuelve

Nuestra política dura 28 días desde la fecha de compra. Si han transcurrido 28 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto(s) para obtener un reembolso completo del precio de compra (menos los gastos de envío originales, los aranceles y los gastos de gestión) en un plazo de 28 días a partir de la compra.
Los gastos de envío de cualquier devolución no serán reembolsados por Copper Hawk Limited a menos que haya habido un error de envío o un daño en el producto.
Para la devolución, empaque los artículos a devolver o cambiar en el embalaje original (si es posible). Facilítenos una copia de la factura o del número de pedido de venta.
Por favor, envíe su devolución con número de seguimiento a info@copperhawk.ie. No nos hacemos responsables de los envíos devueltos que se pierdan durante el transporte.
Lamentablemente, no se reembolsará ningún artículo que se devuelva transcurridos más de 28 días desde la entrega.

Intercambios

En caso de que su compra sea defectuosa o esté dañada, se la cambiaremos por el mismo artículo o le devolveremos el precio de compra (menos los gastos de envío originales, los aranceles y los gastos de gestión) en un plazo de 28 días a partir de la compra

Envíenos un correo electrónico a info@copperhawk.ie y devuelva el artículo a Copper Hawk Limited, Unit 4D Western Business Park Shannon Co. Clare Irlanda. Código postal: V14 RW92.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, Copper Hawk Limited le enviará un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.
El reembolso no incluirá los gastos de envío originales, los aranceles y los gastos de gestión, ni los gastos de devolución.
Una vez aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de 2 días laborables.

Reembolsos tardíos o inexistentes

Si aún no ha recibido el reembolso, primero compruebe de nuevo su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito/institución financiera, ya que puede pasar algún tiempo antes de que se contabilice oficialmente su reembolso.
Si has hecho todo esto y todavía no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en info@copperhawk.ie o en el teléfono 00 353 (61) 529 595

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a Copper Hawk Limited, Unit 4D Western Business Park Shannon Co. Clare Irlanda. Código postal: V14 RW92.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

General

Copper Hawk Limited se reserva el derecho de modificar y aplicar esta política de devoluciones y reembolsos en cualquier momento sin tener que notificarlo previamente a los usuarios.
Los pedidos pueden cancelarse antes del envío enviando un correo electrónico a sales@copperhawk.ie. Si el pedido ya ha sido enviado, pueden cobrarse gastos de cancelación.