COPPER HAWK LIMITED Politique de confidentialité

Chez Copper Hawk Limited ("Copper Hawk"), nous nous engageons à protéger et à respecter vos droits en matière de protection des données et de confidentialité.
Cet avis de confidentialité vous indique quelles sont les informations personnelles que nous obtenons et détenons à votre sujet, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons, ainsi que les personnes avec lesquelles nous les partageons.
Veuillez prendre le temps de lire cet avis de confidentialité pour en savoir plus sur la raison et la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

Qui traite vos données ?
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Copper Hawk Limited of Unit 4D Western Business Park, Shannon, Co. Clare, Irlande est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez nos coordonnées dans la section " Comment nous contacter " ci-dessous.

Pourquoi détenons-nous vos données personnelles ?
Nous recueillons et traitons des informations personnelles pour nous permettre de fournir nos services, notamment :
- Pour vous enregistrer en tant que nouveau client.
- Pour traiter et livrer votre commande.
- Pour gérer votre relation avec nous.
- Pour répondre à toute question que vous pourriez avoir.
- Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête.
- Pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing ou nos relations avec les clients.
- Pour vous recommander des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?
Nous utilisons différents moyens pour collecter des données vous concernant. Nous pouvons recevoir des données directement de votre part lorsque vous fournissez des données pour :
- passer une commande de nos produits ;
- créer un compte sur notre site web ;
- demander que des informations commerciales vous soient envoyées ;
- participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
- nous faire part de vos réactions ou nous contacter.
Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires.
Le cas échéant, nous traitons les catégories suivantes de données personnelles :





- Données de profil, y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes ; - Données d'utilisation, y compris les informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services ; et - Données de marketing et de communication, y compris vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Quelle est notre base légale pour le traitement de vos données personnelles ?
La base légale utilisée pour ces activités de traitement est la suivante :
- Exécution d'un contrat : nous pouvons nous appuyer sur cette base légale pour traiter vos données personnelles lorsque nous devons exécuter le contrat de vente de notre produit que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.

- Respect d'une obligation statutaire ou légale : Nous pouvons nous fonder sur cette base légale pour traiter vos données personnelles dans le but de tenir des registres. Nous pouvons également nous appuyer sur cette base légale pour nous conformer à nos obligations légales, y compris le partage de vos données personnelles avec des tiers lorsque la loi nous y oblige. Nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

- Intérêt légitime : Nous pouvons nous appuyer sur cette base légale pour traiter vos données personnelles aux fins de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d'un tiers à qui nous fournissons vos données personnelles.

Par exemple,
o pour recouvrer des créances qui nous sont dues ;
o pour tenir nos dossiers à jour ;

- Votre consentement : En règle générale, nous ne nous appuierons pas sur votre consentement comme base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel, mais nous vous demanderons votre consentement avant de vous envoyer des communications de marketing direct.

Vous êtes libre de retirer ce consentement à tout moment et vous pouvez le faire en nous contactant. Étant donné que Copper Hawk a besoin de vos données personnelles pour vous fournir un service, si vous retirez ce consentement, Copper Hawk pourrait ne plus être en mesure de vous fournir ce service.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous employons des mesures administratives, techniques, personnelles, procédurales et physiques raisonnablement appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, le vol et les accès, utilisations ou modifications non autorisés.
Les principes suivants s'appliqueront à vos données personnelles :
- Confidentialité - seules les personnes autorisées à utiliser les données seront autorisées à y accéder.
- Intégrité - Copper Hawk fera tous les efforts raisonnables pour s'assurer que vos données personnelles sont conservées avec exactitude et restent adaptées aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
- Disponibilité - vous serez en mesure d'accéder à vos données personnelles si nécessaire.

Avec qui partageons-nous vos informations ?
Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf dans les cas prévus par le présent avis. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services de paiement : Nous partagerons vos informations avec nos fournisseurs de services de paiement afin de traiter les transactions.
- Partenaires de livraison : Nous partagerons vos informations avec nos partenaires de livraison afin de livrer les marchandises que vous commandez.
- Consentement : Nous partagerons vos informations avec un tiers lorsque vous nous avez autorisés ou demandés de le faire.
- Organismes financiers et d'assurance : Nous pouvons partager vos données avec des organisations financières et d'assurance qui nous fournissent des services.
- Législation et sécurité : Nous pouvons partager des informations dans le but de nous conformer à nos obligations légales et contractuelles avec les organismes statutaires ou réglementaires appropriés. Nous partagerons vos informations lorsque nous pensons raisonnablement que cela est nécessaire pour des raisons juridiques afin de défendre ou de protéger nos droits légaux. Nous pouvons également partager vos informations personnelles à la demande de An Gardaí Síochána et d'autres organismes chargés de l'application de la loi, des Revenue Commissioners, et lorsque nous y sommes contraints par un tribunal.
- Entreprises : Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec le groupe de sociétés PBC Biomed, nos conseillers juridiques, nos comptables et nos auditeurs, si nécessaire.
- Transfert d'activité : Lorsque tout ou partie de notre société et/ou de ses actifs peuvent potentiellement être ou ont été acquis, nous pouvons avoir besoin de partager et de transférer vos informations personnelles aux nouveaux propriétaires ou aux propriétaires potentiels.

Où stockons-nous vos données personnelles ?
Nous stockons généralement les données personnelles sur des serveurs situés dans l'Espace économique européen. Toutefois, dans certains cas, il peut être nécessaire pour nous de transférer certaines informations vers des serveurs situés en dehors de l'UE. Il est important d'être conscient que les protections de la vie privée dans certaines juridictions peuvent ne pas être équivalentes à celles de l'Europe. Nous ne transférons vos informations en dehors de l'EEE que lorsque la loi le permet et en veillant à ce qu'elles soient soumises à des protections appropriées.
Nous stockons généralement nos dossiers manuels à Unit 4D, Western Business Park, Shannon, Co. Clare, Irlande.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données personnelles des individus pour une série de périodes. La base de nos périodes de conservation est fondée sur nos obligations légales, nos intérêts légitimes et nos obligations contractuelles. La période maximale pendant laquelle nous conserverons vos données, à moins qu'elles ne soient utilisées à des fins d'examen continu, d'intérêt légitime et contractuel, est de six ans.
Nous nous engageons à ne pas conserver les données personnelles plus longtemps que nécessaire.

Quels sont vos droits ?
Vous êtes la personne concernée par les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous disposez de plusieurs droits en ce qui concerne les données que nous détenons. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous devez nous contacter.
Vous pouvez le faire par courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessous ou vous pouvez nous téléphoner au numéro indiqué ci-dessous. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse indiquée en haut du présent avis. Normalement, l'exercice de vos droits est gratuit.
Vos droits sont les suivants : -
- Accès : vous avez le droit de demander à être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et d'avoir accès à vos données personnelles.

- Correction/Rectification - si vous estimez que les données que nous détenons à votre sujet sont inexactes, vous pouvez nous en informer afin de les corriger, le cas échéant. Si une erreur est commise dans le traitement des données, vous pouvez demander à ce qu'elle soit rectifiée.

- Effacement - vous avez le droit de nous demander, dans certaines circonstances, d'effacer les données que nous détenons à votre sujet (ce que l'on appelle le droit à l'oubli).

- Vous pouvez vous opposer à notre traitement des données - cela vous permet de vous opposer à notre traitement des données vous concernant, à moins que nous puissions démontrer une raison légitime de continuer à le faire.

- Restreindre le traitement - vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances et nous devons alors restreindre le traitement de ces données.

- La portabilité des données - elle vous permet de réutiliser vos données personnelles et de les faire transférer entre différents services.

Comment pouvez-vous nous contacter ?
Si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à : -

Cookies
Notre site web utilise des "cookies" pour nous permettre de personnaliser vos visites sur le site web, d'améliorer l'expérience des visiteurs du site web, de garder trace de vos préférences et de suivre l'utilisation du site web. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies que nous utilisons dans notre politique en matière de cookies.

Adresse : Unit 4D Western Business Park, Shannon, Co. Clare, Irlande
Adresse électronique : info@copperHawk.ie
Numéro de téléphone : +353 (0) 61 529 595

Où pouvez-vous déposer une plainte ?
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des données ("CPD") (autorité de contrôle). Bien que nous vous recommandions de nous faire part de vos préoccupations ou de vos questions en premier lieu à l'adresse électronique suivante : info@copperHawk.ie, vous pouvez contacter la DPC à l'adresse info@dataprotection.ie ou en écrivant à la Data Protection Commission, 1 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28, Irlande.

Modifications de cet avis de confidentialité
Nous révisons régulièrement notre avis de confidentialité. La dernière mise à jour de cet avis de confidentialité date du 27 avril 2022.