POLITICA DI RESTITUZIONE E RIMBORSO

Restituzioni

La nostra politica dura 28 giorni dalla data di acquisto. Se sono trascorsi 28 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire il prodotto o i prodotti per un rimborso completo del prezzo d'acquisto (al netto delle spese di spedizione originali, delle tasse e delle spese di gestione) entro 28 giorni dall'acquisto.
Le spese di spedizione per eventuali resi non saranno rimborsate da Copper Hawk Limited, a meno che non si tratti di un errore di spedizione o di un danno al prodotto.
Per la restituzione, imballare gli articoli da restituire o cambiare nella confezione originale (se possibile). Si prega di fornire una copia della fattura o del numero dell'ordine di vendita.
Si prega di inviare il reso con il numero di tracking a info@copperhawk.ie. Non siamo responsabili per le spedizioni di ritorno perse durante il trasporto.
Purtroppo, qualsiasi articolo restituito dopo più di 28 giorni dalla consegna non sarà rimborsato.

Scambi

Nel caso in cui il vostro acquisto sia difettoso o danneggiato, provvederemo a sostituirlo con lo stesso articolo o a rimborsare il prezzo di acquisto (al netto delle spese di spedizione, dei dazi e delle spese di gestione) entro 28 giorni dall'acquisto.

Inviateci un'e-mail all'indirizzo info@copperhawk.ie e rispedite il vostro articolo a: Copper Hawk Limited, Unit 4D Western Business Park Shannon Co. Clare Irlanda. Codice postale: V14 RW92.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, Copper Hawk Limited vi invierà un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.
Il rimborso non comprenderà le spese di spedizione originali, i dazi e le spese di gestione o le spese di spedizione di ritorno.
Una volta approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 2 giorni lavorativi.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.
Contattare quindi la società della carta di credito/istituto finanziario; potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo info@copperhawk.ie o al numero 00 353 (61) 529 595.

Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: Copper Hawk Limited, Unit 4D Western Business Park Shannon Co. Clare Irlanda. Codice postale: V14 RW92.
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Generale

Copper Hawk Limited si riserva il diritto di modificare e applicare la presente Politica di restituzione e rimborso in qualsiasi momento, senza doverne informare preventivamente gli utenti.
Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione inviando un'e-mail a sales@copperhawk.ie. Se l'ordine è già stato spedito, potrebbero essere addebitate delle spese di cancellazione.