COPPER HAWK LIMITED
algemene voorwaarden

Voorwaarden en Condities

  1. De volgende definities zijn van toepassing op deze Voorwaarden:
"Toepasselijke wetten"betekent alle toepasselijke wetgeving, voorschriften, praktijkcodes, richtlijnen of andere vereisten van enige relevante regering, overheidsinstantie of regelgevende instantie of andere relevante instantie die van toepassing zijn op de Producten en de verkoop van de Producten;
"Contract"betekent het contract gesloten tussen Copper Hawk Limited en u voor de verkoop van goederen, onderworpen aan deze algemene voorwaarden;
"Consument"een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen;
"Afkoelingsperiode" "Bevestiging van verzending"betekent uw wettelijke recht om een Product binnen 14 dagen te retourneren, zoals bepaald in de European Union (Consumer Information, Cancellation and Other Rights) Regulations 2013; betekent een door Copper Hawk Limited verzonden e-mail ter bevestiging dat de Producten naar u zijn verzonden;
"Overmacht"  betekent, met betrekking tot elke persoon, elke omstandigheid buiten de redelijke controle van die persoon, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, stakingen van alle of een deel van het personeel, technische incidenten, verstoring van de transportverbindingen, brand, overstromingen, opstanden, het niet in staat zijn om voorraden aan te schaffen, ongeacht of deze incidenten Copper Hawk Limited of een van haar vervoerders treffen, en op voorwaarde dat ze een beslissende invloed hebben op de uitvoering van de bestelling;
"Copper Hawk Limited"betekent Copper Hawk Limited, een in Ierland geregistreerde vennootschap 645932;
"Orderbevestiging"betekent een e-mail van Copper Hawk Limited ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling;
"Prijs"betekent de prijs voor het Product zoals vermeld op de Website op het moment dat u uw bestelling plaatst;
"Producten"betekent de goederen die beschikbaar zijn voor verkoop door Copper Hawk Limited op de Website;
"Voorwaarden"betekent de algemene voorwaarden voor het gebruik van de Website;
"Website"betekent https://www.copperhawk.com/;
"wij" of "ons"betekent Copper Hawk Limited;
"jij of jouw"een individuele bezoeker van een website die als één bezoeker wordt geteld, ongeacht het aantal keren dat hij de website bezoekt;

Alle definities die in het Leverings- en Retourbeleid, het Privacybeleid en het Cookiebeleid worden gebruikt, krijgen in het volgende document dezelfde betekenis en worden dienovereenkomstig geïnterpreteerd.

  1. Inleiding
    • Welkom op de website die eigendom is van en beheerd wordt door Copper Hawk Limited. Deze voorwaarden bepalen uw gebruik van en toegang tot de Website.
    • Als u vragen hebt over deze voorwaarden voordat u een bestelling plaatst, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail info@copperhawk.ie of bel ons op +353 (0) 61 529 595 tussen 9.00 en 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Onze kantoren zijn gesloten op zaterdag en zondag en op alle Ierse feestdagen.
  2. Uw toestemming
    • Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door. Door de Website te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de Voorwaarden die hieronder worden uiteengezet. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u de Website niet te gebruiken.
    • De Website is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Gelieve de Website niet te gebruiken indien u jonger bent dan 18 jaar.
  3. Wijziging van voorwaarden
    • Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden van de Website van tijd tot tijd te wijzigen en bij te werken en raden u aan om deze pagina regelmatig opnieuw te bezoeken om op de hoogte te blijven van de huidige Voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van de Website. Door de Website te blijven bezoeken, door te bladeren en te gebruiken, wordt u geacht akkoord te gaan met eventuele wijzigingen of updates van de Voorwaarden.
    • Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden of het beleid met betrekking tot het gebruik van de Website (met inbegrip van, in het bijzonder, die met betrekking tot prijs of beschikbaarheid) te allen tijde te wijzigen en u daarvan op de hoogte te brengen door een bijgewerkte versie van de gebruiksvoorwaarden op de Website te plaatsen.
    • De prijzen en beschikbaarheid van alle Producten, diensten en promoties die op de Website worden geadverteerd, zijn allemaal onderhevig aan wijzigingen en beschikbaarheid van tijd tot tijd.
  4. Wie we zijn
    • De Website wordt beheerd door Copper Hawk Limited met een geregistreerd kantooradres op 4D Western Business Park, Shannon, Co. Clare, Ireland, Companies Registration Office No 645932 en BTW-registratienummer 3602202VH.
  5. Andere beleidslijnen/voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de Website
  1. Bestelproces
    • Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging. Dit betekent niet dat uw bestelling is geaccepteerd. Uw bestelling vormt een aanbod aan ons om een Product te kopen. Alle bestellingen moeten door ons worden geaccepteerd, en wij zullen deze acceptatie aan u bevestigen door u een bevestiging van verzending te sturen. Het contract komt pas tot stand wanneer wij u de bevestiging van verzending sturen. Tot dat moment kunnen wij zonder opgaaf van redenen weigeren de Producten aan u te leveren. Het contract heeft alleen betrekking op de producten waarvan wij de verzending hebben bevestigd in de bevestiging van verzending.
    • Door een bestelling bij ons te plaatsen, stemt u ermee in dat alle door u verstrekte informatie juist, nauwkeurig, actueel en volledig is.
  2. Afgewezen bestelling
    • Soms weigeren wij bestellingen, bijvoorbeeld omdat een product onverwacht niet op voorraad is, omdat u zich buiten een van onze bezorggebieden bevindt of omdat het product door ons verkeerd is geprijsd. Wanneer dit gebeurt, laten we u dit zo snel mogelijk weten en betalen we u het eventueel betaalde bedrag terug.
  3. Prijs van goederen
    • De Prijs voor de Producten zal zijn zoals bepaald op het moment dat u uw bestelling op de Website plaatst. Op de Website wordt een prijs exclusief BTW weergegeven. Zodra het Product voor aankoop is geselecteerd, is de getoonde Prijs inclusief BTW, indien van toepassing. Bezorgkosten, indien van toepassing, worden bij de Prijs opgeteld. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Leveringsbeleid. Wij hebben het recht om de Prijs van tijd tot tijd aan te passen om rekening te houden met een verhoging van de prijzen van onze leverancier, of de heffing van nieuwe belastingen of rechten, of indien als gevolg van een fout of omissie de Prijs voor de Producten onjuist is. Wij hebben ook het recht om de Prijs van Producten tijdens verkooptijden aan te passen en promoties op Producten te introduceren zonder voorafgaande kennisgeving.
    • Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat de prijzen correct worden weergegeven, maar heel af en toe kan er een fout optreden. Als dit gebeurt, zullen wij de Prijs corrigeren en u vragen te bevestigen of u de Producten nog steeds tegen de juiste Prijs wilt kopen. Als wij niet in staat zijn om contact met u op te nemen, zullen wij de bestelling als geannuleerd beschouwen. Wij zullen een bestelling niet accepteren als er sprake is van een prijsfout.
  4. Betaling
    • Betaling kan geschieden via de op de Website aangegeven methoden en het geld zal worden afgeschreven op het moment van bevestiging van de Bestelling.
    • Door een bestelling bij ons te plaatsen, bevestigt u dat u de bevoegde houder bent van elke krediet- of debetkaart die u op de Website gebruikt.
  5. Levering
    • Wij zullen proberen de Producten aan u te leveren binnen de levertijd die voor elk Product op het moment van aankoop wordt aangegeven, op het door u aangegeven afleveradres, voor zover dit praktisch is. Producten zijn echter afhankelijk van de beschikbaarheid en er kunnen zich soms vertragingen voordoen waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen. Alle vermelde leveringsdata zijn daarom slechts bij benadering. Als de levering meer dan 28 dagen vertraagd is, hebt u het recht om contact met ons op te nemen en te weigeren de Producten in ontvangst te nemen. In deze omstandigheden zullen wij al het geld dat u voor deze Producten hebt betaald en al het leveringsgeld dat u in rekening is gebracht, terugbetalen. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor enig ander verlies, kosten, schade of kosten die u mogelijk lijdt als wij de Producten te laat of niet leveren. Op het moment van levering dient u de levering van de Producten goed te keuren, waarna de Producten uw exclusieve verantwoordelijkheid worden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Leveringsbeleid en ons Retourbeleid.
  6. Risico en eigendom
    • De eigendom van de Producten gaat pas op u over wanneer wij de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de Producten, inclusief leveringskosten, hebben ontvangen.
    • Wanneer u de Producten als Consument aanschaft, gaan de kosten en alle risico's van verlies over op het moment dat de klant de Producten fysiek in bezit krijgt.
    • Indien u de Producten niet als Consument aanschaft, gaan de kosten en alle risico's van verlies op u over op het moment van verzending van de Producten vanaf Copper Hawk's bedrijfsruimten. Indien de levering door de klant wordt vertraagd, worden de overdracht van kosten en risico's van verlies van kracht wanneer de Producten gereed zijn voor verzending.
  7. Afkoelingsperiode: Uw recht op annulering
    • Indien u de producten als consument koopt, hebt u het recht de overeenkomst te annuleren, mits u dit niet later doet dan 14 dagen na de dag waarop u de goederen hebt ontvangen. Indien u de overeenkomst annuleert, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de oorspronkelijke verzend-, invoerrechten en administratiekosten, onverwijld en uiterlijk 14 dagen na de datum waarop wij bericht hebben ontvangen dat u de overeenkomst wilt annuleren, aan u terugbetalen. Tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd, zullen wij een dergelijke terugbetaling verrichten.
    • U moet ons schriftelijk op de hoogte brengen van uw wens om te annuleren door onze klantendienst binnen een periode van 14 dagen via e-mail sales@copperhawk.ie op de hoogte te brengen. U dient redelijkerwijs zorg te dragen voor de goederen en ze niet te gebruiken. U dient de goederen aan ons terug te sturen in de originele verpakking, indien mogelijk, binnen 14 dagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw voornemen om te annuleren. Als u goederen aan ons retourneert, zijn wij niet verantwoordelijk voor enig verlies of schade aan de goederen tijdens het transport en wij raden u aan gebruik te maken van een aangetekende of veilige bezorgmethode. Als goederen tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken, kunnen wij u bedragen in rekening brengen die aan het verlies of de schade zijn toe te schrijven, of deze bedragen niet aan u terugbetalen.
    • Wij hebben het recht de terugbetaling in te houden tot wij de teruggezonden goederen hebben ontvangen.
    • Uw wettelijke rechten worden niet aangetast.
  8. Algemeen terugbetalings-/retourbeleid
    • Als een product beschadigd en/of defect is bij ontvangst of in het onwaarschijnlijke geval dat u het verkeerde product hebt ontvangen, neem dan binnen 10 werkdagen na ontvangst van het product contact met ons op en wij zullen een vervanging of terugbetaling regelen in overeenstemming met ons Leverings- en Retourbeleid.
  9. Productgaranties
    • Copper Hawk Limited garandeert dat zij het recht heeft om de Producten aan u te verkopen op het moment dat de eigendom van de Producten op u overgaat, en garandeert verder dat de Producten geschikt zijn voor de doeleinden die door Copper Hawk Limited specifiek schriftelijk aan u worden meegedeeld.
    • Copper Hawk garandeert dat:
      • de Producten vrij zijn van ontwerp-, materiaal- en fabricagefouten, en
      • dat het Product zal voldoen aan de specificatie op de handel en de etikettering die krachtens de toepasselijke regelgeving van toepassing zijn.
    • Onder voorbehoud van artikel 4, indien:
      • de Klant de Leverancier binnen 10 dagen na de ontdekking schriftelijk in kennis stelt van het feit dat sommige of alle Goederen niet voldoen aan de in Artikel 2 uiteengezette garantie;
      • de Leverancier een redelijke gelegenheid wordt geboden om dergelijke Goederen te onderzoeken; en
      • de klant (indien gevraagd door de Leverancier) dergelijke Goederen op kosten van de klant terugbrengt naar de vestigingsplaats van de Leverancier,
      • zal de Leverancier, naar eigen keuze, de gebrekkige Goederen herstellen of vervangen, of de prijs van de gebrekkige Goederen volledig terugbetalen.
    • De Leverancier is niet aansprakelijk voor het niet voldoen van de Goederen aan de garantie zoals uiteengezet in Artikel 2 indien:
      • de Klant dergelijke Goederen verder gebruikt na kennisgeving in overeenstemming met artikel 2;
      • het gebrek is ontstaan doordat de afnemer de mondelinge of schriftelijke instructies van de Leverancier met betrekking tot de opslag, het gebruik en het onderhoud van de Goederen, of (indien deze er niet zijn) de goede handelspraktijken ter zake, niet heeft opgevolgd;
      • de Klant dergelijke Goederen wijzigt of repareert zonder de schriftelijke toestemming van de Leverancier;
      • het gebrek het gevolg is van billijke slijtage, opzettelijke beschadiging, nalatigheid, of abnormale opslag- of werkomstandigheden; of
      • de Goederen afwijken van hun beschrijving als gevolg van wijzigingen die zijn aangebracht om ervoor te zorgen dat zij voldoen aan de toepasselijke wettelijke of reglementaire vereisten.
    • Behoudens het bepaalde in dit Artikel 15, is de Leverancier niet aansprakelijk jegens de klant met betrekking tot het niet voldoen van de Goederen aan de garantie zoals uiteengezet in Artikel 2.
    • Alle andere garanties, voorwaarden of bedingen met betrekking tot de Producten (anders dan die welke worden bedoeld in artikel 12 van de Wet op de Verkoop van Goederen 1893), hetzij geïmpliceerd door statuten of gewoonterecht of anderszins, zijn uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.
  10. Product Beschrijving

Alle beschrijvende elementen, afbeeldingen, kleuren, specificaties en reclame op de Website zijn uitsluitend bedoeld om de Producten bij benadering te beschrijven. Producten en verpakkingen kunnen afwijken van hetgeen op de website wordt getoond. Copper Hawk Limited garandeert niet dat de productbeschrijvingen foutvrij zijn. Als een Product dat wordt aangeboden door Copper Hawk Limited niet is zoals beschreven, is uw enige verhaalmogelijkheid om het in ongebruikte staat te retourneren.

  1. Aansprakelijkheid en vrijwaringsclausules
    • De informatie op de Website is uitsluitend bedoeld ter informatie en hoewel wij alles in het werk hebben gesteld om de juistheid van de hierin opgenomen informatie te waarborgen, wordt de informatie die beschikbaar is via de Website verstrekt "zoals deze is" en "zoals deze beschikbaar is" en zonder garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de nauwkeurigheid, volledigheid of verhandelbaarheid, kwaliteit of geschiktheid voor een bepaald doel). Wij garanderen of verklaren niet dat het gebruik of de resultaten van het gebruik van de Producten die via de Website of van derden beschikbaar zijn, correct, nauwkeurig, tijdig, betrouwbaar of anderszins zullen zijn. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid met betrekking tot het bovenstaande, anders dan die waarin uw wettelijke rechten voorzien. Onze aansprakelijkheid in verband met een Product is strikt beperkt tot de Prijs van dat Product. Niets in deze paragraaf zal afbreuk doen aan uw wettelijke rechten als consument.
    • Onverminderd artikel 4 is geen van beide partijen aansprakelijk jegens de andere voor enige indirecte schade of verliezen, of voor enig verlies van winst, verlies van zaken, verlies van gegevens, verlies van contracten of kansen, hetzij direct of indirect, in contract, onrechtmatige daad of anderszins hoe dan ook, zelfs indien de partij die de vordering instelt de andere partij op de hoogte heeft gesteld van de mogelijkheid van deze verliezen, of indien de andere partij deze heeft overwogen.
    • Financiële Limiet: Onder voorbehoud van artikel 4, is de totale aansprakelijkheid van de Onderneming tegenover de klant onder of in verband met de Opdracht (ongeacht of deze voortvloeit uit een contract, een onrechtmatige daad of anderszins) beperkt tot de betaalde Prijs (exclusief belasting op de toegevoegde waarde).
    • Bepaalde verliezen niet uitgesloten: Niets in deze voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van een Partij uit voor een van de volgende zaken:
      • enig lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden) aan enige persoon veroorzaakt door nalatigheid van die Partij of haar personeel;
      • voor fraude, of
      • voor elke aansprakelijkheid voor zover deze niet kan worden beperkt door de toepasselijke wetgeving.
  2. Eigendomsrechten op inhoud

U erkent dat de inhoud, met inbegrip van maar niet beperkt tot tekst, software, muziek, geluid, foto's, video, grafieken of ander materiaal in sponsoradvertenties of via e-mail verspreide, commercieel geproduceerde informatie die u op de Website wordt aangeboden door ons, onze adverteerders of andere inhoudleveranciers, beschermd is door auteursrechten, handelsmerken, dienstmerken, octrooien of andere eigendomsrechten en wetten.

  1. Algemeen
    • Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van een van onze verplichtingen onder deze voorwaarden die wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot een geval van overmacht.
    • Indien wij enig recht of enige bepaling van de gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, houdt dit niet in dat wij afstand doen van dit recht of deze bepaling, tenzij dit schriftelijk door ons is erkend en overeengekomen.
    • De sectietitels in de gebruiksvoorwaarden worden uitsluitend gebruikt voor het gemak van de partijen en hebben geen juridische of contractuele betekenis.
  2. Website Gedrag

U gaat ermee akkoord zich te houden aan alle Toepasselijke Wetgeving. Alle informatie, ontwerpen, tekeningen en andere specificaties verstrekt op de website zijn het exclusieve eigendom van Copper Hawk Limited. Voor het kopiëren, overbrengen of heruitzenden hiervan is de voorafgaande schriftelijke toestemming van Copper Hawk Limited vereist.

  1. Reclame

Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om advertenties en promoties op de Website te plaatsen. Adverteerders en sponsors op de Website zijn als enige verantwoordelijk voor het naleven van alle lokale, nationale, staats- en internationale wetten (waar van toepassing) en wij sluiten alle aansprakelijkheid uit die hieruit voortvloeit, voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

  1. Gebruik en veiligheid

U bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw gebruik van de Website, samen met uw account. U stemt ermee in ons onmiddellijk in kennis te stellen van elk ongeoorloofd gebruik of elke andere inbreuk op de beveiliging.

  1. Instructies

Indien er instructies bij de Producten worden geleverd, stemt u ermee in om alle daarin vervatte voorwaarden te allen tijde te lezen en zorgvuldig op te volgen. De informatie op de Website is niet bedoeld om volledig te zijn en indien u onervaren bent in het gebruik van de Producten of niet zeker bent van uw capaciteiten, dient u altijd deskundig advies en assistentie in te winnen. Waar nodig dient u een beroep te doen op een gekwalificeerde deskundige.

  1. Links van derden

Om u meer waarde te bieden, kunnen wij links naar andere websites of bronnen aanbieden die u naar eigen goeddunken kunt bezoeken. U erkent en stemt ermee in dat, indien u ervoor kiest de gelinkte website te betreden, wij niet verantwoordelijk zijn voor de beschikbaarheid van dergelijke externe sites of bronnen, en deze niet beoordelen of onderschrijven en niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn, direct of indirect, voor (i) de privacypraktijken van dergelijke websites, (ii) de inhoud van dergelijke websites, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) eventuele reclame, inhoud, producten goederen of andere materialen of diensten op of beschikbaar via dergelijke websites of bronnen of (iii) het gebruik dat anderen maken van deze websites of bronnen, noch voor enige schade, verlies of misdrijf veroorzaakt of beweerd te zijn veroorzaakt door, of in verband met, het gebruik van of het vertrouwen op dergelijke reclame, inhoud, producten, goederen of andere materialen of diensten beschikbaar op dergelijke externe websites of bronnen.

  1. Gedeeltelijke invaliditeit

Indien een van de Voorwaarden in een jurisdictie onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, zal dat geen invloed hebben op de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van andere van de Voorwaarden.

  1. Wetten en jurisdictie

Alle Overeenkomsten met betrekking tot, of in verband met, of in verband met de Producten en alle niet-contractuele verplichtingen die voortvloeien uit of in verband met dergelijke Overeenkomsten worden beheerst door en dienen te worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Ierland. Ten behoeve van Copper Hawk Limited stemt u er hierbij mee in dat de rechtbanken van Ierland de exclusieve bevoegdheid hebben om kennis te nemen van eventuele rechtszaken, acties of procedures, en om eventuele geschillen te beslechten, die kunnen voortvloeien uit of verband houden met de Producten of hun verkoop aan en aankoop door u, en voor dergelijke doeleinden onderwerpt u zich onherroepelijk aan de jurisdictie van de rechtbanken van Ierland.

  1. Beëindiging

Wij kunnen de Website met of zonder reden op elk moment beëindigen en dit zal onmiddellijk van kracht zijn. Bovendien kunnen wij, naar eigen goeddunken, uw account beëindigen wegens schending van de letter of de geest van deze voorwaarden.

Winkelmandje